第24章 不受欢迎的旅游团(一)(5 / 7)
亦漾多了个心眼:“好的,除了矿泉水,您还需要其他用品吗。”
客人挺好说话的样子:“不用,矿泉水就好。别的东西,我用的时候还不放心呢。”
这话说的,等于去别人家吃饭的时候一边狼吞虎咽一边不客气地对着主人说:“你家的饭菜真难吃。”
对于客人这样的表现,穆亦漾有点无语。心里非常不屑,既然不敢放心的用,为何还要用,真是矫情。
她通知礼宾部的人,接电话的恰巧是大嘴ben,大嘴ben还特别问:“只要拿矿泉水吗?其它的东西不需要了吗?”
想来tom已在礼宾部告诉他的兄弟们关于香江客人的难缠事例了,所以ben特别追问。穆亦漾小心翼翼地说:“我跟客人确认的,目前他只要矿泉水。”谁也不知道等会客人还会需要什么。
ben听了之后说声好的,然后挂断电话,穆亦漾同时听到lisa在说:“您需要10包咖啡伴侣是吗?先生,我想确认一下,您需要的是10包咖啡,还是10包咖啡伴侣……先生,咖啡和伴侣是不一样的……嗯,哦,您是说一共要10包咖啡和10包咖啡伴侣……好的,现在送到房间给您。您的房号是638对吗?”
好家伙,一次就要10包咖啡和伴侣,打算一整天都不睡觉吗?看到穆亦漾张开的嘴巴可以塞得进一个鹌鹑蛋,lisa只能自嘲:“看来我真不应该告诉他,咖啡是咖啡,咖啡伴侣是咖啡伴侣,这一问,咖啡和伴侣都要。”
穆亦漾只能这样安慰lisa:“还好您问了,如果您不问的话,只通知礼宾部拿咖啡伴侣上去,然后客人只看到伴侣,还不是继续要求要咖啡,那礼宾部只能跑两趟。”
lisa这么一想,也是哦,如果真是那样,礼宾部多跑一趟,估计接下来又要打电话来申诉。
没想到,这事还没完,大约过了10分钟后,穆亦漾接到618房打来的电话,电话一接通,穆亦漾才说:“goodmorning…….”
没等穆亦漾说完,那边的女客人用粤语说:“我要10包咖啡,还有10包伴侣。”
穆亦漾一下子愣住了,又有客人要10包咖啡和伴侣,刚才lisa不是刚接过类似的电话吗?她确认下话务台的来时显示,上面写的是618房,而lisa刚才接的是638的电话,这不会是一个团体的吧,而且都是说的粤语。
海门的方言也是粤语,穆亦漾作为土生土长的海门人,虽然香江的粤语和海门的粤语有些许的差别,但是都是一个语系,沟通起来完全没有问题:“您好
-->>(本章未完,请点击下一页继续阅读)